TeamViewer: software con accesso gratuito e funzioni

TeamViewer AG è un’azienda che si occupa della creazione di software per la condivisione dei desktop a distanza.

TeamViewer è un supporto informatico per la collaborazione remota. Registra oltre 1,9 miliardi di dispositivi connessi ed oltre 40 milioni di sessioni avviate ogni giorno. Per l’uso personale è totalmente gratuito, e sempre più aziende stanno implementando il software per garantire servizi come il Lavoro agile, il supporto remoto e la collaborazione a distanza.

L’utilizzo su più sistemi operativi

Dalla versione 3.5 TeamViewer è anche disponibile per i computer Mac e può essere usato per la condivisione di file e condivisione Desktop anche tra PC e Mac. Dalla versione 5.x, TeamViewer include anche la versione per sistemi Linux, per iPhone e Android.

Assieme al rilascio della versione 8 per le altre piattaforme, TeamViewer diventa disponibile anche per Windows 8 e Windows RT, nell’ottobre 2012, e per gli smartphone con Windows Phone 8, nel giugno 2013.

Con l’aggiornamento all’ultima versione è possibile realizzare collegamenti cross-platform da PC a PC, da dispositivo mobile a PC e viceversa, e perfino tra dispositivi mobili che supportano Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, piattaforma universale di Windows e BlackBerry.

Sicurezza

TeamViewer utilizza un sistema di crittografia asimmetrica RSA e una codifica AES (256 bit) della sessione. Permette inoltre l’implementazione dei più noti identity providers al fine di integrare un’autenticazione multi-fattoriale, particolarmente utile per l’utilizzo aziendale del software.

Nella configurazione di default, TeamViewer utilizza uno dei server TeamViewer per gestire la connessione e l’instradamento del traffico tra la macchina locale e quella remota, tuttavia la connessione è stata resa con le ultime versioni completamente end-to-end, senza lasciare quindi che nessun dato transiti su server esterni alle due macchine. Inoltre gli unici dati inviati, salvo specifica autorizzazione, sono i dati immagine del desktop del dispositivo target, pertanto nessun dato sensibile può essere effettivamente trasferito se non tramite apposita procedura di trasferimento pre-autorizzata dagli utenti.

Ecco un elenco selezionato delle 10 migliori alternative e concorrenti di Teamviewer, software commerciale (a pagamento) e open-source (gratuito).

1 – Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop, non è uno strumento completo. Si tratta di un’estensione per il browser web Google Chrome. Si tratta di uno dei migliori strumenti alternativi a TeamViewer che consente di impostare un computer per l’accesso remoto da qualsiasi altro computer con il browser Google Chrome.

Chrome Remote Desktop

Caratteristiche

  • Permette di accedere in remoto al computer anche quando l’utente non è connesso
  • Questa alternativa gratuita di TeamViewer offre un supporto multi-monitor
  • Funziona altrettanto efficacemente per l’accesso remoto incustodito e su richiesta
  • questo software meglio di TeamViewer ti permette di accedere da remoto al computer tramite un’app

2 –  ManageEngine Remote Access Plus

Remote Access Plus è una soluzione di supporto remoto aziendale sicura e completa che aiuta gli amministratori di sistema e i tecnici dell’help desk IT a risolvere i problemi dei computer Windows, Mac e Linux da una posizione centrale.

Caratteristiche

  • Accesso agli endpoint da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
  • Connessione a computer remoti con accesso remoto non presidiato
  • Passaggio senza soluzione di continuità tra più monitor collegati ai computer client
  • Eseguire operazioni amministrative utilizzando Quick Launch
  • Diagnosticare i computer senza ostacolare la produttività
  • Accedere al Prompt dei comandi utilizzando l’account di sistema
  • Ridurre i costi di produzione spegnendo i computer senza utenti attivi
  • Risvegliare i computer sulla LAN e avviare il processo di risoluzione dei problemi

3 –  Zoho Assist

Zoho Assist è un’alternativa affidabile e conveniente a TeamViewer. Assist è un software di supporto remoto super-veloce con accessibilità multipiattaforma ed è stato progettato per soddisfare le esigenze di tutte le aziende.

Zoho Assist

Caratteristiche

  • Funziona su Windows, Mac, Linux, Android e iOS in modo efficiente
  • Trasferimento di file senza sforzo e navigazione multi-monitor sono incorporati
  • Assist offre la funzione di accesso incustodito per connettersi ai dispositivi senza bisogno di un utente dall’altra parte
  • Potenti funzioni di sicurezza, tra cui SSL, autenticazione a 2 fattori e altro
  • Opzioni multiple di chat per consentire una comunicazione rapida
  • Registrazione della sessione per registrare tutti gli eventi durante una sessione
  • Assist offre sia versioni gratuite che a pagamento per i suoi clienti

4 – ISL Online

ISL Online è un software di desktop remoto che permette di connettersi a computer remoti in modo rapido, sicuro e affidabile. Il software è molto facile da usare anche per utenti client non tecnici.

ISL Online

Caratteristiche

  • Prezzi trasparenti senza costi nascosti. Tutti gli aggiornamenti e le applicazioni mobili sono inclusi.
  • Stazioni di lavoro illimitate, punti finali illimitati, utenti illimitati con una sola licenza
  • Imposta autorizzazioni dettagliate per ogni utente individualmente o crea domini e applica regole specifiche per i domini
  • Accedi a computer remoti non presidiati come amministratore ed esegui tutti i compiti amministrativi
  • Supporto per monitor multipli
  • Crittografia AES 256-bit end-to-end, autenticazione a due fattori, registrazione automatica della sessione, firewall friendly, autenticazione esterna

5 –  RemotePC

 

RemotePC

Il software di desktop remoto, che è anche chiamato software di accesso remoto o software di controllo remoto, permette di controllare un computer da un altro a distanza.

Caratteristiche

  • Supporta il trasferimento di file
  • Permette di chattare con l’altro durante la sessione.
  • Funziona efficacemente su Windows e macOS
  • È possibile registrare le sessioni in un file video.
  • Le app permettono di entrare in remoto in un computer da un dispositivo mobile.

6 – Supporto remoto DameWare

DameWare Remote support offre buone capacità di accesso remoto. Questo sistema di software remoto è disponibile in due varianti. 1. Dameware Remote Support (soluzione on-premises) 2. Dameware Remote Everywhere (soluzione basata sul cloud)

Caratteristiche

  • Aiuta a gestire gli oggetti di Active Directory (AD) da remoto
  • Risparmia il tuo tempo e denaro automatizzando le attività di help desk e supporto IT.
  • Sistema di ticketing interno e motore di reporting per una migliore revisione delle prestazioni
  • Offre una migliore gestione dell’identità e dell’autenticazione per le connessioni desktop remote

7 – Gestione del desktop remoto

La gestione del desktop remoto è anche conosciuta come RDM. Questo strumento consente di gestire a distanza in modo sicuro tutte le vostre connessioni su una singola piattaforma. Il software è due aggiunte disponibili in libero e impresa.

Caratteristiche

  • Gestite e lanciate tutte le vostre forme di connessione remota utilizzando una singola piattaforma
  • Consente di memorizzare tutte le password e le credenziali in una noce sicura e centralizzata
  • Proteggere le connessioni da vari attacchi di sicurezza con l’aiuto del controllo di accesso di protezione granulare
  • Ti aiuta a creare un modello di gestione semplice
  • Genera rapporti personalizzati basati su criteri specifici

8 – Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop ti aiuta a connetterti a un PC remoto o ad app e desktop virtuali messi a disposizione dal tuo amministratore. Questa applicazione ti aiuta a produrre indipendentemente da dove ti trovi.

Caratteristiche

  • Questo strumento vi aiuta a connettervi alle macchine in remoto attraverso un gateway desktop remoto su una connessione sicura.
  • Lo strumento può essere installato fino a dieci dispositivi con Windows 8, Windows 10 o superiore, e Xbox One.
  • Facile cattura e visualizzazione dello schermo

9 – UltraVNC

UltraVNC è uno strumento di accesso remoto che consente di accedere a un altro computer in modo sicuro. Questa applicazione è per l’uso da parte di un utente che ha conoscenze avanzate di computer e accesso remoto.

Caratteristiche

  • Consente la doppia installazione, il che significa che il vostro computer può sia accedere ai computer in remoto, sia essere visualizzato in remoto
  • È una delle migliori alternative di TeamViewer che supporta i trasferimenti di file facili
  • Permette di connettersi a un computer remoto da un programma per computer, un browser e un’applicazione mobile.
  • La funzione di chat permette facilmente di conversare con altri computer remoti

10 – Controllo ConnectWise

Connectwise è un sostituto di TeamViewer. Permette ai vostri clienti che siano dietro l’angolo o dall’altra parte del mondo. È una delle migliori applicazioni come TeamViewer che offre un approccio modulare e personalizzato dei prezzi che ti permette di costruire il tuo pacchetto.

Caratteristiche

  • Offre una connettività istantanea
  • ConnectWise è dotato di un’interfaccia aggiornata che supporta un’assegnazione di permessi più granulare.
  • Vi aiuta a scambiare file, commentare e condividere opinioni, e lavorare contemporaneamente sullo stesso compito.
  • Vi permette di avere accesso immediato a un team di agenti esperti e competenti.

VoIP

Teamviewer consente anche la collaborazione a distanza, infatti, mentre si controlla un computer remoto, l’eventuale utente di quel PC potrà interagire dando degli input dalle proprie periferiche ed inoltre si potrà stabilire una connessione VoIP per comunicare in videoconferenza.

All’interno del programma è inoltre presente una apposita funzionalità per le video conferenze ed i meeting remoti, con possibilità di condivisione desktop in tempo reale per presentazioni e dimostrazioni, nonché una funzione di messaggistica istantanea in grado di fungere da raccolta ticket per l’assistenza remota.

TeamViewer AG è un’azienda che si occupa della creazione di software per la condivisione dei desktop a distanza.

TeamViewer è un supporto informatico per la collaborazione remota. Registra oltre 1,9 miliardi di dispositivi connessi ed oltre 40 milioni di sessioni avviate ogni giorno. Per l’uso personale è totalmente gratuito, e sempre più aziende stanno implementando il software per garantire servizi come il Lavoro agile, il supporto remoto e la collaborazione a distanza.

L’utilizzo su più sistemi operativi

Dalla versione 3.5 TeamViewer è anche disponibile per i computer Mac e può essere usato per la condivisione di file e condivisione Desktop anche tra PC e Mac. Dalla versione 5.x, TeamViewer include anche la versione per sistemi Linux, per iPhone e Android.

Assieme al rilascio della versione 8 per le altre piattaforme, TeamViewer diventa disponibile anche per Windows 8 e Windows RT, nell’ottobre 2012, e per gli smartphone con Windows Phone 8, nel giugno 2013.

Con l’aggiornamento all’ultima versione è possibile realizzare collegamenti cross-platform da PC a PC, da dispositivo mobile a PC e viceversa, e perfino tra dispositivi mobili che supportano Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, piattaforma universale di Windows e BlackBerry.

Sicurezza

TeamViewer utilizza un sistema di crittografia asimmetrica RSA e una codifica AES (256 bit) della sessione. Permette inoltre l’implementazione dei più noti identity providers al fine di integrare un’autenticazione multi-fattoriale, particolarmente utile per l’utilizzo aziendale del software.

Nella configurazione di default, TeamViewer utilizza uno dei server TeamViewer per gestire la connessione e l’instradamento del traffico tra la macchina locale e quella remota, tuttavia la connessione è stata resa con le ultime versioni completamente end-to-end, senza lasciare quindi che nessun dato transiti su server esterni alle due macchine. Inoltre gli unici dati inviati, salvo specifica autorizzazione, sono i dati immagine del desktop del dispositivo target, pertanto nessun dato sensibile può essere effettivamente trasferito se non tramite apposita procedura di trasferimento pre-autorizzata dagli utenti.

Ecco un elenco selezionato delle 10 migliori alternative e concorrenti di Teamviewer, software commerciale (a pagamento) e open-source (gratuito).

1 – Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop, non è uno strumento completo. Si tratta di un’estensione per il browser web Google Chrome. Si tratta di uno dei migliori strumenti alternativi a TeamViewer che consente di impostare un computer per l’accesso remoto da qualsiasi altro computer con il browser Google Chrome.

Chrome Remote Desktop

Caratteristiche

  • Permette di accedere in remoto al computer anche quando l’utente non è connesso
  • Questa alternativa gratuita di TeamViewer offre un supporto multi-monitor
  • Funziona altrettanto efficacemente per l’accesso remoto incustodito e su richiesta
  • questo software meglio di TeamViewer ti permette di accedere da remoto al computer tramite un’app

2 –  ManageEngine Remote Access Plus

Remote Access Plus è una soluzione di supporto remoto aziendale sicura e completa che aiuta gli amministratori di sistema e i tecnici dell’help desk IT a risolvere i problemi dei computer Windows, Mac e Linux da una posizione centrale.

Caratteristiche

  • Accesso agli endpoint da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
  • Connessione a computer remoti con accesso remoto non presidiato
  • Passaggio senza soluzione di continuità tra più monitor collegati ai computer client
  • Eseguire operazioni amministrative utilizzando Quick Launch
  • Diagnosticare i computer senza ostacolare la produttività
  • Accedere al Prompt dei comandi utilizzando l’account di sistema
  • Ridurre i costi di produzione spegnendo i computer senza utenti attivi
  • Risvegliare i computer sulla LAN e avviare il processo di risoluzione dei problemi

3 –  Zoho Assist

Zoho Assist è un’alternativa affidabile e conveniente a TeamViewer. Assist è un software di supporto remoto super-veloce con accessibilità multipiattaforma ed è stato progettato per soddisfare le esigenze di tutte le aziende.

Zoho Assist

Caratteristiche

  • Funziona su Windows, Mac, Linux, Android e iOS in modo efficiente
  • Trasferimento di file senza sforzo e navigazione multi-monitor sono incorporati
  • Assist offre la funzione di accesso incustodito per connettersi ai dispositivi senza bisogno di un utente dall’altra parte
  • Potenti funzioni di sicurezza, tra cui SSL, autenticazione a 2 fattori e altro
  • Opzioni multiple di chat per consentire una comunicazione rapida
  • Registrazione della sessione per registrare tutti gli eventi durante una sessione
  • Assist offre sia versioni gratuite che a pagamento per i suoi clienti

4 – ISL Online

ISL Online è un software di desktop remoto che permette di connettersi a computer remoti in modo rapido, sicuro e affidabile. Il software è molto facile da usare anche per utenti client non tecnici.

ISL Online

Caratteristiche

  • Prezzi trasparenti senza costi nascosti. Tutti gli aggiornamenti e le applicazioni mobili sono inclusi.
  • Stazioni di lavoro illimitate, punti finali illimitati, utenti illimitati con una sola licenza
  • Imposta autorizzazioni dettagliate per ogni utente individualmente o crea domini e applica regole specifiche per i domini
  • Accedi a computer remoti non presidiati come amministratore ed esegui tutti i compiti amministrativi
  • Supporto per monitor multipli
  • Crittografia AES 256-bit end-to-end, autenticazione a due fattori, registrazione automatica della sessione, firewall friendly, autenticazione esterna

5 –  RemotePC

 

RemotePC

Il software di desktop remoto, che è anche chiamato software di accesso remoto o software di controllo remoto, permette di controllare un computer da un altro a distanza.

Caratteristiche

  • Supporta il trasferimento di file
  • Permette di chattare con l’altro durante la sessione.
  • Funziona efficacemente su Windows e macOS
  • È possibile registrare le sessioni in un file video.
  • Le app permettono di entrare in remoto in un computer da un dispositivo mobile.

6 – Supporto remoto DameWare

DameWare Remote support offre buone capacità di accesso remoto. Questo sistema di software remoto è disponibile in due varianti. 1. Dameware Remote Support (soluzione on-premises) 2. Dameware Remote Everywhere (soluzione basata sul cloud)

Caratteristiche

  • Aiuta a gestire gli oggetti di Active Directory (AD) da remoto
  • Risparmia il tuo tempo e denaro automatizzando le attività di help desk e supporto IT.
  • Sistema di ticketing interno e motore di reporting per una migliore revisione delle prestazioni
  • Offre una migliore gestione dell’identità e dell’autenticazione per le connessioni desktop remote

7 – Gestione del desktop remoto

La gestione del desktop remoto è anche conosciuta come RDM. Questo strumento consente di gestire a distanza in modo sicuro tutte le vostre connessioni su una singola piattaforma. Il software è due aggiunte disponibili in libero e impresa.

Caratteristiche

  • Gestite e lanciate tutte le vostre forme di connessione remota utilizzando una singola piattaforma
  • Consente di memorizzare tutte le password e le credenziali in una noce sicura e centralizzata
  • Proteggere le connessioni da vari attacchi di sicurezza con l’aiuto del controllo di accesso di protezione granulare
  • Ti aiuta a creare un modello di gestione semplice
  • Genera rapporti personalizzati basati su criteri specifici

8 – Microsoft Remote Desktop

Microsoft Remote Desktop ti aiuta a connetterti a un PC remoto o ad app e desktop virtuali messi a disposizione dal tuo amministratore. Questa applicazione ti aiuta a produrre indipendentemente da dove ti trovi.

Caratteristiche

  • Questo strumento vi aiuta a connettervi alle macchine in remoto attraverso un gateway desktop remoto su una connessione sicura.
  • Lo strumento può essere installato fino a dieci dispositivi con Windows 8, Windows 10 o superiore, e Xbox One.
  • Facile cattura e visualizzazione dello schermo

9 – UltraVNC

UltraVNC è uno strumento di accesso remoto che consente di accedere a un altro computer in modo sicuro. Questa applicazione è per l’uso da parte di un utente che ha conoscenze avanzate di computer e accesso remoto.

Caratteristiche

  • Consente la doppia installazione, il che significa che il vostro computer può sia accedere ai computer in remoto, sia essere visualizzato in remoto
  • È una delle migliori alternative di TeamViewer che supporta i trasferimenti di file facili
  • Permette di connettersi a un computer remoto da un programma per computer, un browser e un’applicazione mobile.
  • La funzione di chat permette facilmente di conversare con altri computer remoti

10 – Controllo ConnectWise

Connectwise è un sostituto di TeamViewer. Permette ai vostri clienti che siano dietro l’angolo o dall’altra parte del mondo. È una delle migliori applicazioni come TeamViewer che offre un approccio modulare e personalizzato dei prezzi che ti permette di costruire il tuo pacchetto.

Caratteristiche

  • Offre una connettività istantanea
  • ConnectWise è dotato di un’interfaccia aggiornata che supporta un’assegnazione di permessi più granulare.
  • Vi aiuta a scambiare file, commentare e condividere opinioni, e lavorare contemporaneamente sullo stesso compito.
  • Vi permette di avere accesso immediato a un team di agenti esperti e competenti.

VoIP

Teamviewer consente anche la collaborazione a distanza, infatti, mentre si controlla un computer remoto, l’eventuale utente di quel PC potrà interagire dando degli input dalle proprie periferiche ed inoltre si potrà stabilire una connessione VoIP per comunicare in videoconferenza.

All’interno del programma è inoltre presente una apposita funzionalità per le video conferenze ed i meeting remoti, con possibilità di condivisione desktop in tempo reale per presentazioni e dimostrazioni, nonché una funzione di messaggistica istantanea in grado di fungere da raccolta ticket per l’assistenza remota.

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